Datum poslednje izmene: 28.04.2026
Ova stranica objašnjava kako korisnik aplikacije SEF Asistent može zatražiti brisanje korisničkog naloga i povezanih podataka.
Kako zatražiti brisanje naloga
Zahtev za brisanje naloga možete poslati na email: infomax.doo@gmail.com.
U zahtevu navedite email adresu naloga koji koristite u aplikaciji SEF Asistent. Radi zaštite naloga, možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta ili potvrdu vlasništva nad email adresom.
Koji podaci se brišu
Nakon obrade zahteva brišu se ili anonimizuju podaci koji su vezani za nalog, uključujući:
- korisnički nalog,
- email adresu naloga, ako više nije potrebna za zakonsku ili sigurnosnu evidenciju,
- tokene sesije,
- podešavanja povezana sa nalogom,
- podatke o uređajima, ako se koriste za ograničenje broja uređaja,
- podatke o statusu licence ili pretplate, u meri u kojoj nije obavezno zadržavanje zbog evidencije plaćanja ili zakonskih obaveza.
Podaci koji ostaju na uređaju
Podaci koji su sačuvani lokalno na uređaju korisnika mogu ostati na uređaju dok korisnik ne obriše aplikaciju ili ne koristi opciju za brisanje lokalnih podataka, ako je dostupna.
Lokalni podaci mogu uključivati fakture, XML/PDF dokumente, statuse faktura i podešavanja aplikacije.
Podaci koji mogu biti zadržani
Neki podaci mogu biti zadržani ako je to neophodno zbog zakonskih obaveza, evidencije plaćanja, sprečavanja zloupotreba, rešavanja sporova, bezbednosti sistema ili tehničke dijagnostike. U tom slučaju podaci se zadržavaju samo u meri i periodu koji je potreban za navedenu svrhu.
Rok obrade
Zahtevi za brisanje obrađuju se u razumnom roku nakon prijema kompletnog zahteva i potvrde identiteta. Ako je za obradu potrebno dodatno vreme ili dodatna potvrda, korisnik će biti obavešten putem email-a.
Kontakt
Za pitanja u vezi sa brisanjem naloga i podataka kontaktirajte: infomax.doo@gmail.com.